Versand

Liefergebiet

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Eine Lieferung an Packstationen, Postfilialen oder Paketshops ist bei Kühlware nicht möglich, da die Kühlkette dort nicht gewährleistet ist. Bitte geben Sie eine Adresse an, an der die Sendung persönlich entgegengenommen werden kann.

Versandkosten

Der Versand erfolgt als gekühlte Sendung. Die Versandkosten betragen 5,99 € pro Bestellung (Standardversand, Zustellung in 3 bis 5 Werktagen). Im Bestellvorgang können Sie alternativ den Expressversand für 9,99 € wählen (Zustellung in 1 bis 2 Werktagen).

Ab einem Bestellwert von 80 € liefern wir innerhalb Deutschlands mit dem Standardversand versandkostenfrei.

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung noch einmal einzeln ausgewiesen.

Versandtage und Lieferzeit

Wir versenden an Werktagen. An Freitagen, Wochenenden und Feiertagen versenden wir nicht, damit Ihre Ware nicht über das Wochenende im Verteilzentrum steht.

Die Zustellung erfolgt üblicherweise innerhalb von 3 bis 5 Werktagen, beim Expressversand innerhalb von 1 bis 2 Werktagen. Den Versandtag Ihrer Bestellung teilen wir Ihnen per E-Mail mit, sobald die Sendung unser Haus verlässt.

Wir schneiden und verpacken jede Bestellung frisch. Sollte sich der Versand einmal verzögern, melden wir uns bei Ihnen, bevor die Ware das Haus verlässt.

Kühlversand

Frischfleisch versenden wir vakuumiert in einer isolierten Box mit Kühlelementen. Die Verpackung hält die Ware auch bei sommerlichen Temperaturen für die Dauer des Transports durchgehend gekühlt. Kühlelemente und Isoliermaterial können Sie über den Restmüll entsorgen; die Umverpackung gehört ins Altpapier.

Bitte lagern Sie die Ware nach Erhalt umgehend bei höchstens +2 °C und beachten Sie das auf der Verpackung angegebene Verbrauchsdatum.

Annahme der Sendung

Bitte sorgen Sie dafür, dass die Sendung am Zustelltag entgegengenommen werden kann. Wird die Sendung nicht angenommen und geht sie an uns zurück, können wir die Ware aus lebensmittelrechtlichen Gründen nicht erneut versenden.

Sind Sie am geplanten Liefertag verhindert, schreiben Sie uns bitte rechtzeitig — dann verschieben wir den Versand.

Transportschäden

Kommt die Ware beschädigt oder erkennbar nicht ausreichend gekühlt bei Ihnen an, melden Sie sich bitte am Tag der Zustellung bei uns. Ein Foto der Sendung hilft uns, den Fall schnell zu klären. Wir sorgen dann für Ersatz oder erstatten den Kaufpreis.

Ihre gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt. Bis die Ware bei Ihnen ankommt, tragen wir das Transportrisiko.

Kontakt

Fragen zu Ihrer Lieferung beantworten wir gern:
E-Mail: info@gudewurst.de
Telefon: +49 (0)171 3022624